10 Mejores Aplicaciones de Shopify Para Tu Tienda en Línea
La tienda de ecommerce de Shopify es una solución popular lista para usar para innumerables negocios en línea. Cuando aprovechas Shopify de manera efectiva o utilizas las aplicaciones en la tienda, se transforma en mucho más que solo una vitrina digitalizada. Por ejemplo, los comerciantes pueden tener pagos seguros para compradores en línea. Además, el envío de Shopify puede ayudar con el cumplimiento de pedidos mientras que las ventas y la conversión pueden mejorarse a través de la precisión basada en datos.
En resumen—
Shopify puede automatizar la mayoría si no todas las tareas repetitivas enfrentadas por los negocios de ecommerce. Se recomienda para cualquiera que busque mover su tienda existente a una plataforma más completa pero asequible.
En este artículo, daremos una visión general de las siguientes aplicaciones:
Lookfor: Asistente de compras
Recharge: Gestión de suscripciones fácil
Klaviyo: Herramienta de marketing por correo electrónico
Gestor SEO: Optimización para motores de búsqueda
Yotpo: Impulso a las reseñas de clientes
Privy: mejorando la captura de correo electrónico
Shopify Pos: Unificando tus canales de venta
Gorgias: soporte al cliente centralizado
Trustpulse: generando confianza del cliente
Pagefly: personalizando el diseño de tu tienda
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8 Estrategias Basadas en Datos Para Aumentar las Ventas de Ecommerce
Guía para Construir un Asistente de Ecommerce con IA [Paso a Paso]
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Ahora que hemos revisado trucos de estrategia, podemos volver a las mejores aplicaciones de Shopify para ecommerce.
Por qué las aplicaciones de Shopify son esenciales para tu tienda
Las aplicaciones de Shopify hacen que la experiencia de compra sea fácil y divertida. Dentro de la tienda de aplicaciones de Shopify hay miles de características creadas por desarrolladores de terceros que buscan resolver un problema específico encontrado por los comerciantes o sus clientes. La gran variedad de aplicaciones en la tienda puede realizar o mejorar cualquier función comercial desde chatbots impulsados por IA hasta soporte al cliente.
Entonces, ¿qué constituye algunas de las mejores aplicaciones de Shopify?
Experiencia del cliente mejorada
Varias aplicaciones ofrecen un servicio personalizado que ayuda a las tiendas de ecommerce a adaptar su interacción con los clientes y las campañas de marketing a clientes individuales.
Algunos de los canales donde ocurre el compromiso personalizado son:
Chat en vivo
Correos electrónicos
Aplicaciones móviles
Sitios web
Redes sociales
Centros de llamadas
Optimización de operaciones
Las mejores aplicaciones de Shopify ayudan a reducir las complejidades en los sitios web. Los pequeños dueños de tiendas de ecommerce tienen que asumir roles de expertos en todo hasta que su negocio crezca lo suficiente para permitirles expandir la fuerza laboral. En la aplicación de Shopify, innumerables integraciones automatizan una o múltiples funcionalidades de tu negocio ahorrándote tiempo, dinero y recursos—optimizando tus operaciones.
Aumenta el potencial de ventas
Si estás comenzando, o necesitas nuevos trucos o enfoques para aumentar tus ingresos por ventas, muchas aplicaciones de Shopify están diseñadas precisamente para esto. No es necesario agregar que necesitas saber qué aplicaciones son más adecuadas para tu situación de lo contrario puedes confundirte. Algunas mejoran la funcionalidad de tu sitio, mientras que otras se enfocan en la experiencia del usuario (UX) del cliente, otras amplifican el marketing—tú lo nombras.
Aquí están las principales características de las aplicaciones de Shopify que impulsan las ventas:
Optimización de la página de productos—Algunas aplicaciones pueden mejorar tus páginas de producto y de destino para aumentar las conversiones mediante características como ventas adicionales, ventas cruzadas o widgets de recomendación de productos.
Marketing automatizado—Algunas aplicaciones mejoran las ventas automatizando promociones en redes sociales, campañas de correo electrónico, y estrategias de recuperación de carritos abandonados.
Programas de lealtad—Muchas aplicaciones ofrecen ofertas exclusivas, descuentos, o puntos a clientes leales, lo cual ayuda con la retención de clientes y aumenta las ventas.
Promociones y descuentos—Las aplicaciones de gestión de descuentos ayudan con la creación y seguimiento de promociones, impulsando más ventas.
Optimización SEO—Ayuda a que tu tienda ocupe un alto puesto en Google en palabras clave buscadas frecuentemente.
Personalización—Algunas aplicaciones aumentan las tasas de compromiso y conversión utilizando mensajes personalizados y dirigidos para adaptar recomendaciones basadas en el comportamiento del cliente.
Prueba social y reseñas—Algunas aplicaciones integran características como calificaciones, reseñas de clientes y otras formas de contenido generado por usuarios, construyendo confianza y credibilidad en una marca, y animando a los visitantes a realizar compras.
Las mejores aplicaciones de Shopify que necesitas
Aquí está nuestra guía con 10 aplicaciones de Shopify adaptadas para tu tienda de ecommerce que van desde asistentes de compras, marketing por correo electrónico, SEO, y otras—todo está cubierto.
¿Estás listo? ¡Vamos a ello!
lookfor es un chatbot de soporte de ventas impulsado por IA que ayuda a las tiendas de ecommerce a aumentar las ventas. Un panel de control fácil de usar permite a los minoristas personalizar su búsqueda para que se alinee mejor con la marca de la tienda.
Todo lo que necesitas para comenzar es descargarlo de la tienda de Shopify e integrarlo en tu sitio. Los usuarios que no necesitan habilidades de codificación o técnicas deben tenerlo configurado y gestionado. La funcionalidad de filtro y etiquetas facilita el descubrimiento de productos desde el catálogo de la tienda al refinar los resultados de búsqueda. Los algoritmos avanzados recopilan datos sobre el comportamiento del cliente para ofrecer a los usuarios recomendaciones personalizadas de productos complementarios y ventas cruzadas.
Características principales
Recomendaciones de productos
Análisis de comportamiento del usuario
Ventas cruzadas y adicionales
Soporte al cliente
Constructor de cuestionarios
Iniciadores de conversación proactivos
Ventajas
Aumento de ventas e ingresos en un mes
Aumenta las tasas de conversión de cualquier tienda de ecommerce
Mejor para seguir conversaciones de venta de forma transparente
Reduce tickets de soporte redundantes
Mejor para tiendas de cosméticos
Desventajas
Puede ser un poco caro para pequeñas empresas
Caso de uso: Korendy
Korendy, una de las principales tiendas de cosméticos en Turquía, ha integrado lookfor en su sitio web. Los resultados fueron asombrosos, con lookfor aumentando las ventas hasta 3 veces al ayudar a los clientes a encontrar fácilmente lo que necesitan. Los iniciadores de conversación contextuales de lookfor también hicieron que fuera fácil para los clientes de Korendy resolver cualquier pregunta relacionada con productos.
Recharge es una solución de facturación recurrente para sitios web de Shopify. Los comerciantes ofrecen a los clientes varias opciones de suscripción como semanal, mensual y bimensual. Esto ofrece características de pago por adelantado y renovación automática. También se proporcionan promociones especiales con opciones personalizables como planes de suscripción, descuentos para suscriptores, envíos gratuitos y períodos de prueba. Recharge se integra completamente con el flujo de pago de Shopify, las páginas de productos y las órdenes, lo que le ayuda a gestionar los futuros envíos también.
Características principales
Facturación recurrente (facturación automática, múltiples pasarelas de pago)
Gestión de suscripciones
Métricas de suscripción (valor de por vida del cliente (CLV) y valor promedio del pedido (AOV))
Integrar estrategias de promoción
Ventajas
Se integra con integraciones de terceros
Pagos recurrentes sin problemas
Portal de autoservicio para el cliente
Marca de la aplicación personalizable y escalable
Desventajas
Funciones avanzadas restringidas a planes más altos
Diferente experiencia de pago puede ser confusa
Aparte de la configuración básica, integrar con aplicaciones de terceros requiere experiencia técnica
Caso de uso: 5-hour Energy
5-hour Energy integró la aplicación Recharge de Shopify en su sitio. Los clientes pueden comprar un producto una vez o elegir suscribirse para compras recurrentes. Cuando los clientes eligen una opción de suscripción, también pueden elegir la frecuencia de entrega.
Klaviyo incrementa el compromiso por correo electrónico usando datos inteligentes. Las empresas de ecommerce pueden ejecutar estrategias de marketing efectivas y campañas por correo electrónico sobre cómo interactúas con las marcas en línea. Obtienes una vista basada en datos las 24 horas del día de tus clientes para ofrecer experiencias personalizadas. Con las ideas correctas sobre las métricas del cliente, las marcas de ecommerce pueden aumentar significativamente su compromiso por correo electrónico.
Características principales
Analítica predictiva
Segmentación
Correos electrónicos personalizados
Pruebas A/B
Ventajas
Interfaz fácil de usar
Integración sin problemas con Shopify
Plantillas y flujos preconstruidos
Ideas de valor de por vida del cliente (CLV)
Desventajas
Listas costosas
Curvas de aprendizaje pronunciadas en funciones avanzadas
Listados de correo electrónico
Limitaciones en los diseños de personalización
Caso de uso: Graza
Graza ha invertido en marketing orgánico para promover su marca. Confían en Klaviyo para construir un marketing por correo electrónico efectivo para llegar a los clientes de una manera personalizada a través de la segmentación robusta. Desde la plantilla anterior puedes ver que el diseño del correo electrónico es visualmente atractivo y tiene botones de llamada a la acción visibles.
Gestor SEO: Optimización para motores de búsqueda
SEO Manager es una herramienta de optimización de SEO para comerciantes de Shopify. Es una aplicación fácil de usar que permite a los comerciantes controlar los motores de búsqueda mientras transmite comentarios en tiempo real sobre los esfuerzos de SEO.
Características principales
Verificaciones de salud del sitio
Visibilidad de los resultados de búsqueda
Optimización de palabras clave
Meta etiquetas
Ventajas
Interfaz amigable
Auditorías y recomendaciones de SEO
Soporte 24/7
Gestión de errores 404
Desventajas
Funcionalidades de SEO limitadas
No hay seguimiento de palabras clave
Análisis de competidores limitado
Caso de uso: Mooshwalks
Un buen ejemplo es Mooshwalks, una compañía conocida por vender "calcetines con orejas" ha optimizado sus búsquedas con SEO Manager. Por ejemplo, si ingresas "calcetines con orejas" en el buscador de Google, notarás que el producto aparece entre las principales búsquedas, en gran medida impulsado por la colocación estratégica de palabras clave.
Yotpo es una excelente herramienta de prueba social para marcas de ecommerce, conocida por sus widgets de reseñas impulsados por IA. Los compradores se sienten mayormente atraídos por los productos con los que otros interactúan. Nadie quiere arriesgar su dinero en un producto no probado. Mostrar reseñas generadas por usuarios brinda la garantía de que el producto es confiable y vale la pena realizar la compra. A través de integraciones, las marcas pueden mostrar calificaciones o reseñas en estrellas en Google.
Características principales
Recoger y mostrar reseñas de productos de clientes después de la compra
Mostrar contenido generado por usuarios como videos y fotos
Sección de preguntas y respuestas de clientes
Se integra con plataformas de redes sociales
Ventajas
Incrementa la tasa de conversión
Integración sin problemas con Shopify
Poderosa herramienta de prueba social
Planes personalizables que se ajustan a cada negocio
Desventajas
Complejo para nuevos usuarios
Ralentiza el rendimiento del sitio si se integran múltiples aplicaciones
Si se gestiona de manera inadecuada, los clientes corren el riesgo de recibir reseñas negativas
Caso de uso: Shoe & Me
Un buen ejemplo es Shoe & Me, que incrementó su prueba social al instalar Yotpo en su estrategia de retroalimentación post-compra. Cuando los clientes realizan pedidos, se envían solicitudes automáticas para pedirles reseñas. En el panel de control, los propietarios de negocios pueden rastrear y optimizar las métricas de compromiso del cliente.
Privy convierte visitantes del sitio web en compradores a través de sus correos electrónicos, mensajes de texto y funciones de pop-up. Las tiendas minoristas en línea pueden ejecutar campañas de pop-up como temporizadores de cuenta regresiva, ruedas de giro para ganar, guardado de carrito y otras plantillas de pop-up personalizadas. La funcionalidad de correos electrónicos de Privy ayuda a los comerciantes a traer sus productos y fotos de su tienda Shopify directamente a sus correos electrónicos. Los cuales serán personalizados y luego enviados como boletines o correos electrónicos de bienvenida. Un alcance multicanal donde te comunicas a través de correo electrónico y mensajes de texto cubre todas las bases para los clientes.
Características principales
Pop-ups personalizables
Marketing por SMS
Marketing por correo electrónico
Segmentación de clientes
Ventajas
Fácil de usar
Multicanal
Correos electrónicos y pop-ups son personalizables
Análisis detallado del rendimiento de la campaña
Desventajas
Toma un tiempo acostumbrarse
Ralentización de velocidades por los pop-ups
Plan gratuito limitado
Caso de uso: Twine & Twig
Un buen ejemplo es la joyería Twine & Twig, que se implementó para ayudar en la conversión de ventas derivadas de carritos abandonados. Enfoques inteligentes como los pop-ups de intención de salida (como ofrecer un descuento del 10%) aparecen cuando un cliente está a punto de salir del sitio. Alternativamente, los clientes reciben correos electrónicos recordatorios sobre un producto que todavía está en su carrito.
Shopify POS es excelente para que los negocios de ecommerce y presenciales realicen operaciones de ventas sin problemas. Puede manejar tanto ventas en línea como fuera de línea mientras se integra con tu CRM para gestionar inventarios.
Características principales
Integración omnicanal - tanto en línea como fuera de línea
Procesamiento de pagos múltiples
POS móvil
Pago personalizable
Ventajas
Integración sin problemas
Fácil de configurar y usar
Opciones de pago flexibles para los clientes
Amplia gama de características desde análisis hasta gestión de inventarios
Desventajas
Opciones de procesamiento de pagos fuera de línea son limitadas
Limitaciones en ciertas opciones de hardware
Requiere curva de aprendizaje necesaria para familiarización
Gorgias es una herramienta de soporte al cliente impulsada por IA. Esta aplicación de Shopify ayuda a reunir todos los datos relevantes del cliente, como la información de pedidos. La rápida capacidad de respuesta impacta directamente en las ventas y se aplica a empresas de todos los tamaños.
Características principales
Bandeja de entrada compartida
respuestas enlatadas
Flujos de trabajo
Servicio al cliente personalizado
Ventajas
Unifica todas las comunicaciones
Automatización de tareas repetitivas
Soporte personalizado
Integración sin problemas
Desventajas
Retardos ocasionales cuando se maneja gran volumen de información
Caso de uso: BruMate
BruMate, es un negocio de vasos para bebidas y enfriadores que realiza ventas minoristas directas al consumidor. Implementaron Gorgias para ayudarles a reducir el tiempo de respuesta al cliente a menos de 2 minutos. Con la mayoría de sus clientes comprando por móvil, han priorizado la experiencia del cliente para ofrecer al comprador una experiencia sin problemas pero interactiva con su equipo de soporte.
Trustpulse es una aplicación de prueba social para sitios de Shopify. Es una de las mejores herramientas para aumentar el efecto FOMO (miedo a perderse algo), que es excelente para convertir clientes. Al instalar esta aplicación en tu tienda te permite rastrear usuarios en tiempo real ofreciendo un targeting inteligente para aumentar las conversiones.
Su poder de conversión proviene de la sensación de mentalidad de manada que da a los clientes que ingresan a un sitio. Puedes usar TrustPulse para realizar diferentes tipos de campañas de acción. Solo elige entre sus 4 tipos de notificaciones. Intenta usar notificaciones de actividad reciente para mostrar lo que los visitantes están haciendo en tu sitio.
Características principales
Seguimiento de eventos en tiempo real
Targeting de notificaciones inteligentes
Notificaciones FOMO (miedo a perderse algo)
Integración con plataformas como Shopify, WordPress, WooCommerce
Ventajas
Aumento de conversiones en tiempo real
Versátil en aplicaciones
Facilidad de uso
Opciones de marca personalizables
Desventajas
Limitado a actividades en línea
PageFly es un software constructor de páginas con interfaces de arrastrar y soltar para personalizar tus sitios web. Esto hace que sea mucho más fácil personalizar las tiendas de Shopify sin necesidad de usar códigos complicados o plantillas prefabricadas. Puedes personalizar tu experiencia móvil para que sea fácil de usar y esté organizada a la vista. Esto se logra ajustando la tipografía, los márgenes, bloques de columnas, y mucho más.
Características principales
Interfaces de arrastrar y soltar
100+ plantillas preconstruidas
Integraciones de terceros
Elementos personalizables
Ventajas
Fácil de usar
Versátil
Soporte al cliente rápido
Capacidades de integración con muchas herramientas de terceros
Desventajas
Tiempos de carga lentos en problemas de rendimiento
Residuos de código al desinstalar
Conclusión: Encontrar las aplicaciones adecuadas para tu negocio
Shopify tiene un amplio ecosistema de aplicaciones que proporcionan características útiles que pueden hacer crecer cualquier tienda de ecommerce. Instalar cualquiera de estas herramientas de Shopify es fácil—solo requiere presionar el botón de 'agregar aplicación'. Aunque cada aplicación ha listado una política de privacidad, la mayoría se basa en la plantilla proporcionada por la política de privacidad de Shopify. A continuación, elige un plan de pago que comience cuando termine tu prueba gratuita para que puedas probar la experiencia del usuario y la compatibilidad del producto con tu tienda.
Aplicaciones que impulsan las ventas y conversión como lookfor son importantes para cualquier tienda de ecommerce, especialmente para la industria de belleza y cosméticos. Tiene un panel de control fácil de navegar y un chat en vivo interactivo que resuelve consultas de búsqueda de clientes en tiempo récord—aumentando las ventas.
