En junio de 2024, Dobson publicó un clip de TikTok de 17 segundos diciendo que no devolvería su carrito de compras, lo que causó bastante revuelo en las redes sociales. Argumentó que le era inconveniente dejar a sus hijos en el coche solos para poder devolverlo al corral de carritos.
El video rápidamente desató indignación en línea por el carrito abandonado. La justificación de Dobson de sus acciones en el video pareció poco convincente para muchos que compartieron sus pensamientos en la sección de comentarios, argumentando que aún podría haber "caminado y mascado chicle" al mismo tiempo.
En un video posterior, Dobson devolvió un carrito de compras al frente de la tienda de comestibles, pero señaló que no estaba con sus hijos. Otro video la muestra diciendo que es una decisión de juicio. Necesitas usar tu intuición pero aún así mantener a tu familia a salvo.
No es raro tener que quitar un carrito de compras del camino de entrada mientras estacionas o sales de un centro comercial. Sea cual sea tu opinión sobre la situación de Dobson, inspiró la teoría del carrito de compras y cómo revela el carácter moral de una persona.
Explorémoslo más—
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¿Entendiendo la Teoría del Carrito de Compras?
¿Puede la "teoría del carrito de compras" decir si alguien es una mala persona o no? La primera vez que esta idea surgió fue en un artículo de Scientific American de 2017 por Krystal D’Costa. Señaló razones como el mal clima, la distancia del lugar de estacionamiento, los niños desatendidos, la discapacidad y la negligencia como algunas de las principales razones por las cuales las personas abandonan su carrito de compras. Su artículo más tarde llegó a internet como un meme en 4chan atribuyéndose como una prueba de fuego de la capacidad de autogobierno de una persona. No se trata solo del eslogan, sino más del principio. Algunos han expandido esta teoría para aplicarla a equipos de ingeniería, producto o atención al cliente como una métrica para medir la eficiencia.
Cómo se puede aplicar la teoría del carrito de compras en el lugar de trabajo
La teoría del carrito de compras es como cómo trabajan los equipos en una empresa. Cuando se utiliza en la cultura de una empresa, los equipos trabajan mejor y logran más. Aquí hay algunas ideas clave que apoyan su uso.
Simplicidad. Tomas un carrito de compras de algún lugar antes de empujarlo al lugar de estacionamiento. Sabes que alguien más podría necesitarlo mientras compra. En ese sentido, ¿no tiene sentido devolverlo? Algunas de las lecciones obvias que podemos sacar de una persona que devuelve su carrito de compras sin ser coaccionada son aplicables en los lugares de trabajo. Un ejemplo contundente es donde los miembros del equipo pueden ayudarse mutuamente con tareas simples como limpiar después de usar espacios comunes.
Responsabilidad. Cuando devuelves un carrito de compras, muestra un signo de responsabilidad sobre tus acciones. Los equipos alineados con la teoría del carrito de compras siempre pueden contar con ellos para lograr resultados mientras siguen siendo responsables de sus acciones.
Conciencia mundial. No necesitas lanzar un cohete a Marte o encontrar una cura para el cáncer para hacer una diferencia en el mundo. Tareas convenientes como devolver tu carrito de compras a su lugar designado no deberían ser una molestia. En el lugar de trabajo, los individuos o equipos que siguen la teoría del carrito de compras están enfocados en entregar para la empresa y toda la industria.
Pero ¿cómo se aplican estos principios en un entorno de oficina normal?
Ingenieros y equipos de producto: escriben código limpio y bien documentado en una base de código que otros pueden entender fácilmente, ayudando a corregir errores y ahorrar tiempo.
Equipos de atención al cliente y ventas: documentan su trabajo, personalizan las consultas de los clientes y aseguran un seguimiento oportuno. Usar herramientas de inteligencia artificial como el asistente de ventas Lookfor puede marcar una diferencia significativa.
Lo que era un meme tonto de internet ahora es parte de la cultura. Recuerda, no devolver el carrito de compras no es ilegal. Tampoco hay una obligación para que los compradores lo hagan.
Ahí es donde entra la medida moral. ¿Eres capaz de autogobernarte sin ninguna supervisión? En un estudio de 2008, los investigadores encontraron que las personas eran más propensas a romper otras reglas si veían a otros haciéndolo. Por ejemplo, el 69 % de las personas en un callejón cubierto de grafitis arrojaron basura, en comparación con el 33 % en un callejón limpio.
Define autogobierno
Aristóteles creía firmemente que los individuos naturalmente eligen la virtud y la mejora propia en su autogobierno. El concepto de autogobierno es donde los individuos son responsables de su propia regulación sin interactuar con ninguna autoridad externa. Simplemente significa hacer lo ‘correcto’ y virtuoso.
El estudio de Krystal analiza cómo las personas devuelven carritos según las normas sociales. Primero, las personas tienden a actuar de cierta manera que impacta cómo nos juzgarán. Un ejemplo obvio es susurrar mientras estás en una biblioteca, lo cual es una práctica estándar y se espera de todos. Alternativamente, tendemos a copiar el comportamiento convencional o aceptado de otros. Un ejemplo es cepillar los dientes dos veces, lo cual es la norma.
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Problemas con la teoría del carrito de compras
Un argumento lógico es cómo podemos reducir la “moralidad” de una persona a su capacidad física para mover un carrito de supermercado. Lamentablemente, no todos pueden realizar esta acción por diversas razones que van desde la incapacidad física hasta la imposibilidad de dejar a sus hijos desatendidos, entre otras. Aparte de este caso de capacitismo, no puedes usar la capacidad física como tu punto de referencia
al probar si alguien es bueno o malo.
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Punto clave: ¿Decisivo o no?
Algunos argumentan que devolver un carrito de compras libera una forma de dopamina en el cerebro. Esto genera una buena sensación. Es una tarea tan pequeña e insignificante, pero requiere una cantidad de esfuerzo y disciplina para hacerlo cada vez que sales de la tienda de comestibles. Para concluir, todavía no puede ser una medida de la virtud de alguien. Llegar a tal conclusión tendrá que considerar otros factores para obtener una mejor idea de una persona o situación. Sin embargo, el principio detrás de la teoría del carrito de compras tiene sentido.
