En juin 2024, Dobson a publié un clip de 17 secondes sur TikTok disant qu'elle ne retournerait pas son chariot de courses, ce qui a suscité pas mal d'agitation sur les réseaux sociaux. Elle a expliqué qu'il était peu pratique pour elle de laisser ses enfants seuls dans la voiture pour pouvoir le pousser jusqu'au retour des chariots.
La vidéo a rapidement déclenché un tollé en ligne à propos du chariot abandonné. La justification de ses actions dans la vidéo a semblé peu convaincante pour beaucoup de personnes qui ont partagé leurs pensées dans la section des commentaires en affirmant qu'elle aurait tout de même pu "marcher et mâcher du chewing-gum" simultanément.
Dans une vidéo ultérieure, Dobson a ramené un chariot à l'avant de l'épicerie mais a souligné qu'elle n'était pas avec ses enfants. Une autre vidéo la montre disant que c'est une question de jugement. Vous devez utiliser votre intuition mais toujours garder votre famille en sécurité.
Il n'est pas rare de devoir enlever un chariot de courses de l'allée en vous garant ou en sortant d'un centre commercial. Quelle que soit votre opinion sur la situation de Dobson, cela a inspiré la théorie du chariot de courses et comment elle révèle le caractère moral d'une personne.
Explorons cela plus en détail—
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Comprendre la théorie du chariot de courses ?
La "théorie du chariot de courses" peut-elle déterminer si quelqu'un est une mauvaise personne ou non ? La première fois que cette idée a émergé, c'était dans un article de Scientific American en 2017 par Krystal D’Costa. Elle a évoqué des raisons comme le mauvais temps, la distance du parking, des enfants non surveillés, un handicap, et la négligence comme certaines des principales raisons pour lesquelles les gens abandonnent leur chariot de courses. Son article a ensuite trouvé son chemin en ligne sous forme de mème sur 4chan l'attribuant comme un test décisif de la capacité d'une personne à s'autogérer. C'est pas seulement à propos du slogan mais plus à propos du principe. Certains ont étendu cette théorie pour l'appliquer aux équipes d'ingénierie, de produit, ou de support client comme un indicateur pour mesurer l'efficacité.
Comment la théorie du chariot de courses peut être appliquée au travail
La théorie du chariot de courses est semblable à la façon dont les équipes travaillent dans une entreprise. Lorsqu'elle est utilisée dans la culture d'une entreprise, les équipes travaillent mieux et réalisent davantage. Voici quelques idées clés qui soutiennent son utilisation.
Simplicité. Vous prenez un chariot de courses quelque part avant de le pousser jusqu'à la place de parking. Vous savez que quelqu'un d'autre pourrait en avoir besoin en faisant ses courses. A cet égard, n'est-il pas logique de le retourner ? Certaines des leçons évidentes que nous pouvons tirer d'une personne qui retourne son chariot de courses sans être coercée sont applicables sur le lieu de travail. Un exemple élevé est celui où les membres de l'équipe peuvent s'entraider pour des tâches simples comme faire le ménage après avoir utilisé des espaces communs.
Responsabilité. Quand vous retournez un chariot de courses, cela montre un signe de responsabilité par rapport à vos actions. Les équipes alignées avec la théorie du chariot de courses peuvent toujours être comptées pour produire des résultats tout en restant responsables de leurs actions.
Conscience mondiale. Vous n'avez pas besoin de lancer une fusée sur Mars ou de trouver un remède au cancer pour faire la différence dans le monde. Des tâches pratiques comme retourner son chariot de courses à son emplacement désigné ne devraient pas être un problème. Au travail, les individus ou équipes suivant la théorie du chariot de courses se concentrent sur la délivrance pour l'entreprise et l'ensemble de l'industrie.
Mais comment ces principes sont-ils appliqués dans un cadre de bureau normal ?
Ingénieurs et équipes produits—écrire un code propre et bien documenté dans une base de code que les autres peuvent facilement comprendre, aidant à corriger les erreurs et à gagner du temps.
Équipes de support client et de ventes—documentent leur travail, personnalisent les demandes des clients et assurent un suivi rapide. L'utilisation d'outils d'IA tels que l'assistant de ventes Lookfor peut faire une différence significative.
Ce qui était un mème idiot sur Internet fait maintenant partie de la culture. Rappelez-vous, ne pas retourner le chariot de courses n'est pas illégal. Il n'y a pas non plus d'obligation pour les clients de le faire.
C'est là que la mesure morale entre en jeu. Êtes-vous capable de vous autogérer sans aucune supervision ? Dans une étude de 2008, des chercheurs ont découvert que les gens étaient plus susceptibles d'enfreindre d'autres règles s'ils voyaient d'autres personnes le faire. Par exemple, 69% des gens dans une allée couverte de graffitis ont jeté des détritus, contre 33% dans une allée propre.
Définir l'autogestion
Aristote croyait fermement que les individus choisissent naturellement la vertu et l'amélioration personnelle dans leur autogestion. Le concept d'autogestion est où les individus sont responsables de leur propre réglementation sans interagir avec une autorité extérieure. Cela signifie simplement faire la chose "juste" et vertueuse.
L'étude de Krystal examine comment les gens retournent les chariots selon les normes sociales. D'abord, les gens ont tendance à agir d'une certaine manière, ce qui affecte la façon dont les autres nous jugeront. Un exemple évident est de chuchoter dans une bibliothèque, ce qui est une pratique courante et attendue de tous. Alternativement, nous avons tendance à copier le comportement conventionnel ou accepté des autres. Un exemple est de se brosser les dents deux fois par jour, ce qui est la norme.
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Problèmes avec la théorie du chariot de courses
Un argument logique est de savoir comment nous pouvons réduire la "moralité" d'une personne à sa capacité physique de déplacer un chariot de courses. Malheureusement, tout le monde ne peut pas effectuer cette action pour des raisons variées allant de l'incapacité physique à l'impossibilité de laisser leurs enfants sans surveillance, entre autres. En dehors de ce cas de validisme, vous ne pouvez pas utiliser la capacité physique comme point de référence quand vous prouvez que quelqu'un est bon ou mauvais.
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Point clé : Décisif ou non ?
Certains disent que retourner un chariot de courses libère une certaine forme de dopamine dans le cerveau. Cela génère une bonne sensation. C’est une tâche si petite et insignifiante mais qui demande un certain effort et discipline pour la faire à chaque fois que vous quittez l'épicerie. Pour conclure, cela ne peut toujours pas être une mesure de votre vertu. Pour tirer une telle conclusion, il faudrait considérer d'autres facteurs pour obtenir une meilleure idée d'une personne ou d'une situation. Cependant, le principe derrière la théorie du chariot de courses fait sens.
